Términos y Condiciones de “bodeli.com.mx”.

Bodeli Osnaya, S.A. de C.V.

Aceptación de términos y condiciones

Le damos la bienvenida al sitio web: bodeli.com.mx el cual, a partir de este momento será identificado como el “sitio”.

El uso y acceso al “sitio” están regidos por estos términos y condiciones que forman un acuerdo legal obligatorio entre Usted y “bodeli.com.mx”.

Usted reconoce y acepta desde ahora que bajo su estricta responsabilidad hace uso de Internet y en general de medios de comunicación electrónicos y teleinformáticos, de modo que en consecuencia, Usted libera expresamente a Bodeli Osnaya S.A. de C.V., a sus funcionarios y directivos, de cualquier responsabilidad civil o penal derivada del uso de dichos medios de comunicación.

Al Usted ingresar o comprar dentro de “bodeli.com.mx” acepta estos términos y condiciones. Por consiguiente, cuando Usted utilice el “sitio”, deberá de comprobar la fecha de este acuerdo y repasar cualquier cambio desde la versión anterior publicada.
Descripción del “sitio”

“bodeli.com.mx” es un sitio de carácter informativo y de comercio (comercio electrónico) a través del cual los Usuarios están en posibilidad de conocer “Bodeli Osnaya S.A. de C.V.”, los horarios y días en los que está abierta, el material que comercializa, los eventos a los que asiste, distintas publicaciones, información comercial así como acceder a realizar compras a través del “sitio”. El “sitio” también cuenta con una sección en la cual los Usuarios podrán recibir información adicional de forma personal.
General

a) Estos términos y condiciones de uso constituyen un acuerdo obligatorio entre Usted y “bodeli.com.mx” y regulan el uso del servicio; asimismo constituyen el acuerdo total entre Usted y “bodeli.com.mx”, reemplazando cualquier contrato o convenio previo ya sea oral o escrito entre Usted y “bodeli.com.mx”. Usted estará sujeto a los términos y condiciones adicionales que le pudieran ser aplicables cuando utilice servicios afiliados, tales como compras en “bodeli.com.mx” o cuando utilice contenidos o software de terceros.

b) Los presentes términos y condiciones así como la relación entre Usted y “bodeli.com.mx”, estarán regulados por la legislación aplicable en la Ciudad de México, Distrito Federal, sin perjuicio de las disposiciones contenidas en dicha legislación sobre conflictos de leyes. Asimismo, Usted y “bodeli.com.mx” convienen en someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera llegar a corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o cualquier otra causa.

c) La falta de ejercicio por parte de “bodeli.com.mx” de cualquier acción o derecho que pudiere corresponderle derivado de estos términos y condiciones ya sea por incumplimiento de los mismos o por cualquier otra causa, no constituirá en forma alguna una renuncia a tal derecho o acción.

d) Si cualquier disposición de los presentes términos y condiciones es declarada inválida o inejecutable deberá valorarse y darse efecto a la intención de las partes contenida en dicha disposición, en el entendido de que no se alterará el sentido de las demás disposiciones, que conservarán su vigor y efectividad.

e) Todas las disposiciones contenidas en este acuerdo que por su naturaleza deban subsistir con posterioridad a la terminación del mismo, (que incluyen entre otras las relativas a la limitación de responsabilidad y la indemnización) subsistirán aún después de terminado este acuerdo.

f) Usted está de acuerdo en que, sin perjuicio de cualquier disposición legal en contrario, cualquier reclamación o acción resultante del contenido del “sitio” o del servicio prestado en el mismo, deberá ser presentada dentro del año siguiente a la fecha en que se hubiere presentado la causa de la acción o reclamación, en el entendido de que en caso de no presentarse dentro de dicho término, la acción o reclamación correspondiente no podrá ser ejercitada en el futuro. Los títulos de las secciones que aparecen en este documento son de carácter indicativo y tienen como único objeto facilitar su lectura y manejo. Por lo tanto, no deberá considerarse que dichos títulos interpretan, definen o delimitan el objeto y contenido de estos términos y condiciones y que solo tienen una finalidad indicativa.

Límite de las Garantías
Usted expresamente entiende y conviene que:

a) El acceso y uso del “sitio” y el “contenido” son bajo su propio riesgo, por lo que usted será responsable de dicha utilización de conformidad con las leyes aplicables. Cuando usted utiliza el “sitio”, la información se transmite sobre un medio que está más allá del control de “bodeli.com.mx”. Conforme a lo anterior, “bodeli.com.mx” mantiene estrictos sistemas de seguridad que protegen en todo momento su información proporcionada dentro del “sitio”. Más sin embargo, “bodeli.com.mx” no asume ninguna responsabilidad por o referente al retraso, falta, interrupción, o corrupción de cualquier dato u otra información transmitida en uso del “sitio”.

b) El servicio es proporcionado “como es” y según se encuentre “disponible”, por lo que “bodeli.com.mx” no otorga garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo sin limitación garantías implícitas de comerciabilidad, aptitud para un propósito en particular y no violación de los usuarios.

c) “bodeli.com.mx” no garantiza que : (I) El servicio se ajustará a sus requisitos, (II) El servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de error; (III) Las funciones contenidas en el “sitio” serán ininterrumpidas o libres de error, de que los defectos serán corregidos, o de que el “sitio” o el servidor que pone este “sitio” a su disposición estarán libres de virus u otros componentes dañinos; (IV) Los resultados que puedan ser obtenidos del uso del servicio sean veraces o confiables;(V) La calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través del “sitio”, se ajustará a sus expectativas; (VI) cualquier error en el software será corregido.

Sumisión de contenidos

Usted está de acuerdo en no transmitir y/o anunciar ningún tipo de comunicación o contenido que infrinja o viole derechos de terceros. Conociendo la naturaleza global del Internet, Usted se obliga a obedecer todas las reglas locales, estatales, federales e internacionales con respecto a la conducta on-line y contenido aceptable. Específicamente Usted se obliga a cumplir todas y cada una de las leyes aplicables acerca de la transmisión de datos técnicos exportados de México.

Usted acepta y reconoce que cualquier comunicación o contenido sometido a “bodeli.com.mx” vía el “sitio” o vía el correo electrónico, será no-confidencial.

Con respecto a los contenidos que Usted someta a “bodeli.com.mx”, Usted otorga en este acto a “bodeli.com.mx” el derecho libre de regalías, perpetuo, irrevocable, no exclusivo y completamente sub-licenciable, así como licencia para reproducir, modificar, adaptar, corregir, traducir, distribuir, crear obras derivadas del mismo, ejecutar, mostrar y publicar dicho contenido (en todo o en parte) en todo el mundo y/o incorporarlo a otras obras en cualquier forma, medio o tecnología conocida o que sea desarrollada en el futuro.

Terminación

Usted está de acuerdo y reconoce que “bodeli.com.mx”, en cualquier tiempo podrá cancelar su acceso al “sitio” y remover y descartar cualquier contenido dentro del “sitio” por cualquier causa, incluyendo pero sin limitarse a la violación por parte de Usted al contenido de estos términos y condiciones. En virtud de lo anterior, Usted acepta y reconoce que “bodeli.com.mx” podrá prohibir cualquier nuevo acceso al “sitio” en caso de incumplimiento o violación a los presentes términos y condiciones. “bodeli.com.mx” no será responsable frente a Usted ni frente a terceros por la cancelación de su acceso al “sitio”.

Enlaces (Links) a otros sitios

El “sitio” o terceras personas podrán proveer enlaces a otros sitios o recursos en el World Wide Web, con respecto a los cuales “bodeli.com.mx” no tiene ningún control, por lo que Usted acepta y conviene que “bodeli.com.mx” no será responsable por la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, y no respalda ni es responsable ni tiene alguna obligación legal por el contenido, comercialización, productos u otros materiales en los sitios o recursos disponibles endosa, y no toma ninguna responsabilidad de cualquier tipo en cuanto a contenido de algún sitio web de tercera persona, los sitios de publicistas de tercera persona en el sitio, y los sitios enmarcados dentro del sitio. El uso de sitio web de terceras personas estará bajo su propio riesgo y conforme a los términos y las condiciones del uso para tales sitios. "bodeli.com.mx” no endosa ningún producto anunciación en el sitio.

Indemnización

Usted estará obligado a indemnizar y sacar en paz y a salvo a “bodeli.com.mx”, así como a sus directivos, empleados, filiales, subsidiarias, agentes, licenciatarios y socios, de cualquier demanda o reclamación (incluyendo los honorarios razonables de abogados); hecha por algún tercero, derivada de, o relacionada con el uso que Usted haga del “sitio”, la información o contenidos que Usted transmita a través del mismo, el incumplimiento de Usted a estos términos y condiciones, o la violación por parte de Usted a los derechos de terceros.

Cambios

“bodeli.com.mx” se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento al “sitio” y al “contenido”; así como a estos términos y condiciones y a las políticas de privacidad.
Marcas y Registros de Propiedad.

•Las marcas “BODELI”, “Bodeli Osnaya” “www.bodeliosnaya.com.mx” ó “bodeliosnaya.com.mx” y “www.bodeli.com.mx” ó “bodeli.com.mx” son propiedad de Bodeli Osnaya, S.A. de C.V.
•Algunas de las marcas que aparecen en el “sitio” son propiedad de terceros y el “sitio” no se reserva ningún derecho que ejercer respecto de las mismas más que el de publicar sus respectivos libros y/o materiales para su comercialización.
•Todos los derechos de autor contenidos en los libros publicados para la comercialización dentro del “sitio” son propiedad de sus respectivos autores y editoriales según corresponda.
•Los titulares de las marcas de los libros y materiales que se anuncian en el “sitio” así como el contenido de los mismos, asumen toda la responsabilidad respecto de su uso y publicación tanto en México como en el extranjero.
•“bodeli.com.mx” no asume responsabilidad alguna de ningún tipo por cualquier presunta infracción a derechos de terceros que pudieren ocasionarse por anunciar determinados libros y/o materiales para su comercialización dentro del “sitio”
•“bodeli.com.mx” está facultada por los titulares de los derechos derivados de libros, materiales publicados y/o promovidos en el “sitio” exclusivamente para llevar a cabo su comercialización y/o venta.
•“bodeli.com.mx” no asume responsabilidad alguna sobre los eventos y contenidos que sean publicados dentro del “sitio”. Es responsabilidad íntegra de las empresas organizadoras y/o terceros de los eventos y/o contenido de las publicaciones que aparecen en “el sitio”.
Entregas
•Toda compra realizada a través del “sitio” será enviada por la mensajería seleccionada por el Usuario. El tiempo de entrega del paquete podrá variar entre 1 a 5 días hábiles según la compañía de mensajería seleccionada. Dicho término de envío podrá incrementarse en caso de que la compañía de mensajería estipule el lugar de entrega del paquete como zona remota de acceso, con escasas vías de comunicación o cualquier otra razón.
•Para llevar a cabo la entrega del paquete correspondiente, las empresas de mensajería contratadas en el “sitio”, especifican la necesidad de la presencia de una persona adulta en el domicilio de entrega al momento de hacer la entrega del paquete. “bodeli.com.mx” no asume responsabilidad alguna en caso de no ser entregado el paquete correspondiente por dicha causa o por algún otro imprevisto, error, omisión u motivo presentado. Será responsabilidad del Usuario el llevar a cabo todos los trámites correspondientes directamente con la compañía de mensajería correspondiente a fin de esclarecer cualquier anomalía con el envío y/o entrega del paquete.
•Usted conviene expresamente avisar por escrito, en un lapso menor a 24 horas a partir del momento de la entrega, directamente a la compañía de mensajería utilizada para el envío del paquete para cualquier reclamación relacionada con el envío y/o entrega para hacer válida la garantía correspondiente.
Existencias
•“bodeli.com.mx” no asume responsabilidad alguna en caso de generarse un cobro económico y no contar con la existencia del material. En caso de que se genere dicho suceso y que el “sitio” no cuente con la existencia total del pedido (el “sitio” no dispone de ningún material comprado) correspondiente, “bodeli.com.mx” se compromete a generar la devolución económica del total del material cobrado sin existencia al igual que el gasto de mensajería incurrido, en la misma forma en que se realizó la compra; a través de la tarjeta de crédito correspondiente (el monto económico correspondiente al material sin existencia y el monto económico del gasto de mensajería incurridos se bonificarán a la tarjeta de crédito correspondiente). “bodeli.com.mx” NO realiza devoluciones económicas en efectivo o en otra moneda diferente al peso mexicano. En caso en que “bodeli.com.mx” genere un cargo económico por la venta de material y que a su vez no cuente con cierto material en existencia (el “sitio” no dispone con la existencia de cierto material comprado), “bodeli.com.mx” se compromete a generar la devolución económica únicamente del material cobrado sin existencia (“bodeli.com.mx” no asume responsabilidad de los gastos de mensajería incurridos) de la misma forma en que se realizó la compra; a la tarjeta de crédito correspondiente (el monto económico correspondiente al material sin existencia se bonificará a la tarjeta de crédito correspondiente). “bodeli.com.mx” NO realiza devoluciones económicas en efectivo o en otra moneda diferente al peso mexicano.

Asesoría al momento de la compra

Usted expresamente entiende y conviene que es responsabilidad única del Usuario contar con toda la información necesaria del material al momento de realizar una comprar dentro del “sitio”. Cualquier asesoría directa o indirecta brindada por el “sitio” es libre de error y no es considerada como factor de reclamación por parte de Usted hacia el “sitio” en caso de comprar material que no corresponda con lo que Usted requería.

Devoluciones
• Para tramitar una devolución es necesario:

- Estar dentro del plazo vigente para solicitar una devolución.

* Devoluciones generadas por material que no corresponde al pedido hecho por el Usuario (el material no corresponde a lo que indica la factura o ticket). El tiempo máximo para solicitar una devolución por escrito a “bodeli.com.mx” vía fax (0155) 5655 4195 o vía electrónica a servclientes@bodeli.con.mx es de hasta una (1) semana a partir de la recepción del paquete en el domicilio de entrega. Los gastos de mensajería generados por cualquier reclamación de este tipo serán cubiertos por el Usuario. En caso de comprobarse la responsabilidad por parte de “bodeli.com.mx”, los gastos de mensajería incurridos en dicho trámite podrán ser cubiertos por “bodeli.com.mx”.

* Devoluciones generadas por material defectuoso (se entiende por “defectuoso a: libros con errores de impresión, libros con mala encuadernación, fallas de audio en audio cintas –cassettes- o en discos compactos –CD- así como falla de audio y/o video en discos compactos –DVD- y/o video cintas -VHS-).El tiempo máximo para solicitar una devolución por escrito a “bodeli.com.mx” vía fax (0155) 5655 4195 o vía electrónica a servclientes@bodeli.con.mx es de hasta dos (2) semanas a partir de la recepción del paquete en el domicilio de entrega. Los gastos de mensajería generados por cualquier reclamación de este tipo serán cubiertos por el Usuario. En caso de comprobarse por parte “bodeli.com.mx” que el material está defectuoso, los gastos de mensajería incurridos en dicho trámite podrán ser cubiertos por “bodeli.com.mx”

- Presentar ticket o factura que ampare la compra del material a través del “sitio”.

- Presentar el material a devolver en perfecto estado por medio de mensajería en Carretera Federal a Cuernavaca # 5595. Colonia San Pedro Mártir con código postal 14650. Tlalpan, Distrito Federal. México. Indicar horario de entrega de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs (hora de la Ciudad de México).

- “bodeli.com.mx” se reserva el derecho a no aceptar en devolución material que se encuentre en mal estado físico, con etiquetas, usado, con pegamento, forrado, roto, sucio, rayado, marcado y/o decolorado.

• En caso de que el Usuario incurra en cualquier error u omisión al ingresar los datos correspondientes a la dirección de envío en el “sitio”, “bodeli.com.mx” no asume responsabilidad alguna en caso en que el paquete no llegue al domicilio correspondiente. Si el Usuario solicita un cambio en la dirección de entrega una vez realizada la compra, este cambio estará sujeto a la disponibilidad de dicho servicio y a la autorización de la mensajería correspondiente. Los cargos generados por dicho servicio serán cubiertos en su totalidad por el Usuario y será responsabilidad del Usuario cumplir con los trámites que la mensajería correspondiente le solicite.

• Si “bodeli.com.mx” determina que no procede cualquier devolución por motivo que sea, el cliente está de acuerdo en todo momento de dicha resolución y acepta cumplir incondicionalmente con todos los requerimientos que “bodeli.com.mx” le solicite. De igual forma, el cliente se compromete a cubrir el total de los gastos incurridos por dicho trámite.

Usted expresamente libra al “sitio” de cualquier responsabilidad o error que se genere por cualquier tipo de ayuda brindada por cualquier medio de comunicación como e-mail o vía telefónica.

Tarjetas de Crédito

•El “sitio” acepta todas las tarjetas de crédito bancarias emitidas en México o en el extranjero para realizar pagos a través de nuestra página de Internet. Es responsabilidad del banco contratado por el “sitio” el efectuar la autorización o negación correspondiente al cargo por parte del Usuario, a través del “sitio”, en todo momento.
•La única moneda aceptada por el sitio son pesos mexicanos.
•“bodeli.com.mx” se reserva el derecho a no aceptar pagos electrónicos con tarjeta de crédito a través del sitio en compras de material en promoción.
•“bodeli.com.mx” no se hace responsable por pagos realizados a través del “sitio” que pudiesen llevar a cabo personas menores a 12 años o personas distintas al titular de la tarjeta de crédito. Los titulares de las tarjetas de crédito serán responsables en su totalidad del uso y conservación de las contraseñas que Bodeli Osnaya, S.A. de C.V. o “bodeli.com.mx” les asigne para la compra de material a través del “sitio”
Información de contacto

Si tiene cualquier pregunta o sugerencia con respecto a nuestras políticas, favor de ponerse en contacto:

Correo electrónico: servclientes@bodeli.con.mx
Teléfono: Ciudad de México (55) 5655-4195 / 5655-6185 / 5573-0589
Fax: Ciudad de México (55) 5655-4195 / 5655-6185 / 5573-0589
Dirección: Carretera Federal a Cuernavaca # 5595, Col. San Pedro Mártir, Tlalpan, Distrito Federal. C.P. 16450
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Última actualización: 4 de abril de 2007